時效及運輸成本是生鮮客戶的首要考量，車隊依客戶需求多點運送。專業的司機團隊爲客戶提供最優質的運輸服務，謹慎安置，確保水果以最佳狀態抵達收貨地點。
水果易腐，保鮮期有限，為確保水果以最佳狀態進入市場，和新的專業團隊預先進行品管作業，挑選出符合顧客標準的產品，以最新鮮的品質送抵消費者手中。 同時，和新生鮮擁有穩定充足的貨源供應與交易實力，當零售及超市客戶出現水果短缺情況，可即時安排供應，補足貨架，解決顧客問題。
以精美的包裝提升產品辨識度，突顯品牌形象及產品特色。和新專業團隊可依顧客對包裝需求，同時兼顧市場與消費者喜好，進行產品包裝設計。Sugarbee蘋果、馬來西亞貓山王榴槤、Dunstan Hills櫻桃等設計包裝袋，均為成功案例。
優質產品需要增加辨識度及曝光率以推動銷售。和新生鮮團隊依據市場需求為客戶規劃專屬銷售計畫、營銷目標及行銷策略，協助客戶建立自有品牌，設計行銷活動，提升產品及品牌能見度，創造銷售佳績。時令水果促銷及試吃活動、捷運廣告規劃、線上口碑推廣，活動多元且具成效。 我們培訓水果推廣人員及各種宣傳品設計，例如小冊子、海報、橫幅、展示架及背景幕等，同時運用豐富的行銷經驗，依據市場反應，為供應商提供量身訂做的市場營銷策略，包括線上社交媒體宣傳、線下廣告推廣。同時蒐集消費者回饋，精確判讀市場趨勢及喜好，確保行銷績效。
為符合現代顧客與需求與消費偏好，和新旗下品牌「洋果子」提供零售服務。每週零售品項隨時可線上查詢，即時訂購，亦提供水果代訂、送禮及節慶產品訂購與配送服務。選擇多樣化，並有季節定期組合回饋顧客，享受水果為生活帶來的「新鮮滋味」。